Garanti kredi kartı kapatma işlemi ile kredi kartınızın kullanımını tamamen sonlandırabilir ve kredi kartı yükümlülüklerinden feragat edebilirsiniz.
Kredi kartı kapatma işleminin yapılabilmesi adına Garanti Bankası’nın; şube, telefon bankacılığı ve kısmi olarak da internet bankacılığı kanallarını kullanabilirsiniz. Şube ve telefon bankacılığı ile kredi kartının tamamen iptal edilmesi söz konusudur ancak internet bankacılığından sadece kredi kartını belirli sınırlar kapsamında kullanıma kapatmanız söz konusu olur.
Garanti BBVA kredi kartınızı kapatırken, herhangi bir şekilde mazeret sunmanız ya da bir gerekçe göstermeniz gerekmez. Tamamen kendi isteğiniz ve tercihiniz bu şekilde olduğu için kredi kartı kapatma işlemi yapabilirsiniz.
Peki,
Garanti BBVA kredi kartı iptali nasıl yapılır? Kredi kartı kapatma adımları ve süreci nasıl işler?
Garanti BBVA Kredi Kartı İptali Nasıl Yapılır?
“
Garanti BBVA kredi kartı iptali nasıl yapılır?” gibi bir soru, tüketicilerin bu işlemi genel manada hangi kanallar, prosedürler ve diğer detaylar hakkında tamamen bilgi sahibi olmamaları durumunda fazlasıyla sorulur.
Garanti BBVA kredi kartınızı kapatabilmeniz adına yazımızın başında 3 farklı kanalın olduğunu belirtmiştik. Bu kanallar genel manada kredi kartı kapatma süreci konusunda aynı detaylar üzerinde işler ancak içeriğimizde tüm kanallar üzerinden detaylı bir şekilde kredi kartı kapatma işlemine dair gerekli süreçlere dair ayrıntılar yer alır.
Şube üzerinden
Garanti kredi kartı kapatma işlemi aşağıdaki adımlar özelinde gerçekleşir:
- İlk olarak nüfus cüzdanınız ve kredi kartınızla birlikte size en yakın Garanti BBVA şubesine gidiniz. Kart zorunluluğu yoktur ancak işlemlerin kusursuzluğu açısından kredi kartınızı yanınızda götürmeniz önerilir.
- Sonrasında “Gişe İşlemleri” bölümüne sıra alınız ve sıra numaranızın yandığı gişeye giderek, kredi kartınızı kapatmak istediğinizi belirtiniz.
- Gişe görevlisi tarafından kimlik doğrulamasının yapılmasıyla birlikte, kredi kartını neden kapatmak istediğinizi soracaktır. Bu soruyu yanıtlama gibi bir zorunluluğunuz yoktur.
- Sonrasında kredi kartı iptaline dair bir işlem formu tarafınıza verilecektir. Bu formu doldurmanızla birlikte kredi kartı iptaline dair başvurunuz alınacaktır.
- Kredi kartı iptali direkt olarak başvuruyu yaptığınız an gerçekleşecektir ve kullanımı söz konusu olmayacaktır.
Garanti BBVA 444 0 333 telefon bankacılığı ile kredi kartı kapatma işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- İlk olarak 444 0 333 numaralı telefonda Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayınız.
- Hemen ardından sesli yanıt sistemine “Kredi Kartımı Kapatmak İstiyorum” talebinde bulununuz.
- Sonrasında TC kimlik numaranızı veya kredi kartınızın numaralarını tuşlayınız.
- Hemen sonrasında kartınızın şifresini giriniz.
- Ardından cep telefonunuza Garanti BBVA Mobil üzerinden gönderilen bildirimi onaylayınız.
- Bu adımları gerçekleştirmenizin hemen ardından müşteri hizmetlerine aktarılacaksınız. Müşteri hizmetleri ise gerekli kontrollerin hemen ardından kredi kartı kapatma işlemlerinizi başlatacaktır.
ÖNEMLİ NOT: Kredi kartı kapatma işleminizden sonra 7 gün içerisinde banka tarafından tekrar aranıp, kredi kartı kapatma işleminden vazgeçmeniz yönünde size bazı tekliflerde bulunulabilir veya bu konuda ikna çabaları gösterilebilir. Eğer kredi kartınızı kapatma konusunda kararlıysanız, bankanın bu talebini olumsuz olarak değerlendirmenizi önermekteyiz.
Garanti Kredi Kartını Kapatmak için Gerekli Belgeler Nelerdir?
“
Garanti kredi kartını kapatmak için gerekli belgeler nelerdir?” konusu da kredi kartı kullanıcıları tarafından fazlasıyla merak edilir.
Garanti BBVA kredi kartınızı kapatmak adına gerekli olan belgeler, tercih ettiğiniz işlem kanalına göre değişebilir. Eğer Garanti BBVA şubeleri üzerinden kredi kartı kapatma işlemi gerçekleştirecekseniz, bu noktada sadece kimlik belgenizin yanınızda olması yeterli olacaktır. Eğer Garanti telefon bankacılığı ile kredi kartınızı kapatmak istiyorsanız, kredi kartınızın yanınızda olması yeterlidir. Garanti BBVA şubelerinden yapacağınız kredi kartı kapatma işlemlerinde ise her ihtimale karşın kredi kartınızı yanınızda götürmenizi önermekteyiz.
Garanti BBVA Kredi Kartı Kapatma Dilekçesi
Garanti BBVA kredi kartı kapatma dilekçesi, genel manada şubeler üzerinden yapılan kredi kartı kapatma başvurularında kullanılır. Zaman zaman telefon bankacılığı ile yapmış olduğunuz kredi kartı başvurusu sonucunda, müşteri hizmetleri böylesi bir dilekçeyi şubeye teslim etmenizi de isteyebilir ancak çoğu tüketicinin bankadan herhangi bir şekilde böyle bir talep almadığını da belirtmek isteriz.
Garanti BBVA kredi kartı kapatma dilekçesi hazırlarken, temel dilekçe kurallarına uymanız, sayfanın en üst kısmına Garanti BBVA’nın ticari unvanını yazdıktan sonra “
MÜDÜRLÜĞÜNE” ibaresini de sona ekleyerek dilekçeye başlamanız önerilir.
Hemen sonrasında “Bankanızda, kullanmış olduğum XXXX XXXX XXXX XXXX numaralı kredi kartının tamamıyla kullanıma kapatılmasını ve iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.” şeklinde bir ibare yazarak, dilekçenin sağ alt kısmına da adınız, soyadınız, imzanız ve günün tarihi şeklinde bir dilekçe hazırlamanız yeterli olacaktır. Dilekçe ile birlikte kimlik fotokopinizi de bankaya teslim etmeyi unutmayınız.
Öte yandan örnek bir Garanti BBVA kredi kartı kapatma dilekçesi için hemen alt kısımda yer alan dilekçe örneğini de inceleyebilirsiniz.
Garanti Kredi Kartı Taksit Kapatma
Garanti kredi kartı taksit kapatma işlemi de kredi kartı kapatma işlemiyle birlikte en çok merak edilen konuların başında gelir. Hatta tüketiciler, kredi kartı kapatma işlemi yapmadan önce ilk olarak kartın devam eden taksitlerini kapatmak isterler.
Garanti BBVA kredi kartınızda herhangi bir harcamaya dair devam eden taksit bulunuyorsa, bu konuda ilk olarak Garanti BBVA telefon bankacılığından yardım alabilirsiniz. Öte yandan Garanti BBVA şubelerine de başvuru yapabilirsiniz. Kapatılmak istenen taksitin toplam ücretini ister hesabınızda bulundurarak isterseniz de nakit olarak bankaya takdim ederek taksit kapatma işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Garanti Kredi Kartı Kapatma Ücreti
Garanti kredi kartı kapatma ücreti de tüketicilerin merak ettikleri ve hatta kredi kartını kapatmak adına ücret ödemek zorunda olmaları konusunda ilk olarak serzenişte bulundukları bir konudur.
Garanti BBVA kredi kartınızı kapatırken bankaya herhangi bir şekilde kredi kartını kapatma konusunda ücret ödemeniz gerekmemektedir. Öte yandan böyle bir başvuru yaptığınızda da bankadan size kredi kartı kapatma ücreti ödemeniz gerektiğine dair herhangi bir talep gelmez. Sadece geçmiş dönemde
Garanti kredi kartı aidatı iptali başvurusunda bulunduysanız, bu başvuru sırasında da belirli bir süreliğine kredi kartını kapatmama sözü verdiyseniz, bu noktada kartınızın iptal edilen aidat ücretinin kart borcuna yansıması gibi bir durumla karşılaşabilirsiniz.
Garanti Kredi Kartı Borç Kapatma
Garanti kredi kartı borç kapatma, kredi kartının kapatılması konusunda en çok gündeme gelen konulardan biridir. Tüketiciler, kredi kartını kapatmak isterler ancak kredi kartının borcunun devam etmesinden ötürü ciddi anlamda endişelenebilirler.
Kredi kartı borcunun kapanması konusunda kredi kartı borcu herhangi bir şekilde engel teşkil etmez. Kredi kartınızın limiti kadar borcu olması durumunda dahi kapatma işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı kapandıktan sonra her ay aynı günde kredi kartı ekstresi kesilir. Ekstre günlerinde ister kredi kartınızın ekstre borcunu isterseniz de asgari ödeme tutarını ödeyebilirsiniz. Kredi kartı borcu tamamen bitene kadar asgari ödeme tutarını ödemenizde herhangi bir sakınca söz konusu olmayacaktır.
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Kredi Kartı Kapatma
Garanti BBVA mobil bankacılık kredi kartı kapatma işlemi, yazımızın da başında belirtmiş olduğumuz üzere sadece kısmi olarak yapılan bir işlemdir. İnternet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcunun tamamen kapatılması gibi bir durum söz konusu değildir.
Kısmi olarak Garanti BBVA üzerinden kredi kartı kapatma işlemi yapabilmeniz adına aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterli olacaktır:
- Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapınız ve alt kısımda bulunan menüde “Hesap ve Kart” adımına doğru ilerleyiniz.
- Ardından açılan menüde “Kartlar” seçeneğine giriş yapınız ve sonrasında da kredi kartınızı seçiniz.
- Açılan kart bilgileri sayfasında hemen en alt kısma doğru ilerleyiniz. Bu kısımda bulunan “Acil Durum” seçeneğine giriş yapınız.
- Açılan sayfada “Kartımı Bulamıyorum” seçeneğine giriş yaparak, ardından “24 saat geçici kapatma” veya “Hemen Kapatıp Yenileme” seçeneklerinden birini tercih ediniz.
- “Hemen Kapatıp Yenileme” seçeneğini tercih ederseniz, var olan kredi kartınız kapatılacaktır ve yeni kredi kartınız basım işlemlerine başlayacaktır. Bu yüzden internet bankacılığı üzerinden kredi kartının kapatılması, kısmi olarak bir kapatılma işlemi olarak içeriğimizde tanımlanmıştır.
Garanti BBVA Kredi Kartı Temassız Özelliği Kapatma
Garanti BBVA kredi kartı temassız özelliği kapatma işlemi konusunda tüketicilerin işlem gerçekleştirebilecekleri iki kanal mevcuttur. Bunlardan birincisi Garanti BBVA telefon bankacılığı, ikincisi ise Garanti BBVA şubeleridir.
Garanti BBVA kredi kartınızın temassız özelliğini
444 0 333 numaralı telefondan, müşteri temsilcisine bağlanarak kapatabilirsiniz. Öte yandan kimlik belgenizle birlikte size en yakın Garanti BBVA şubesine müracaat ederek, temassız özelliği kapatma işlemlerinizi sağlayabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Garanti Bankası kredi kartını nasıl iptal ederim?
Garanti Bankası kredi kartınızı 444 0 333 numaralı Garanti BBVA telefon bankacılığı ya da size en yakın Garanti Bankası şubesinden kolaylıkla iptal edebilirsiniz.
- Kredi kartı kapatma nasıl?
Kredi kartı kapatma işlemi, tüm bankalarda şubeler ve telefon bankacılığı üzerinden yapılabilir. Başvurunuzun ardından yapılan kontroller sonucunda kredi kartınız tamamıyla kullanıma kapatılacaktır.
- Kredi kartı kapatma ücreti var mı?
Kredi kartını kapatma konusunda herhangi bir şekilde ücret ödemeniz söz konusu olmaz. Sadece Garanti Bankası özelinde değil, tüm bankalar genelinde herhangi bir şekilde ücret ödemeniz mümkün değildir.
- Kredi kartını iptal edersek ne olur?
Kredi kartını iptal etmeniz durumunda, artık kredi kartınızın herhangi bir şekilde kullanımı söz konusu olmaz. Kredi kartınızın borcu olsa bile kapatmanız durumunda ödemeleriniz her ay ekstre borcu ve asgari ödeme tutarı üzerinden devam edebilir.